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title: "HIPAA対応とBAAの概要 | SingleFax"
description: "SingleFax HIPAA Secureの安全対策、暗号化保存、電子の業務委託契約、PHIを扱う際のお客様の責任をご確認ください。"
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# HIPAA対応

HIPAA Secureは、HIPAA対象の医療機関とその業務委託先向けに、安全な取扱いと業務委託契約（BAA）を組み合わせたものです。個人はBAAなしで任意のプライバシー強化を選べます。医療記録を保護する方法と、お客様の責任を説明します。

最終更新日：2026年10月8日・BAA v1.0.1に対応

このページの内容

このページの内容

- 双方の責任
- 当社の役割
- HIPAA Secureが必要な場合
- [業務提携契約（BAA）](#baa)
- 安全管理措置
- 医療情報の取り扱いの流れ
- 再委託先
- 情報漏えい・インシデント
- お客様の責任
- 記録とアクセス
- お問い合わせ

## 双方の責任

当社はBAAに従って文書を扱い、以下の安全対策を適用します。お客様の組織は、独自のプライバシー・セキュリティ・侵害通知に関する義務を引き続き負います。

このページは概要であり、法律上の助言ではありません。組織の要件に合うか、法律専門家とともに [BAAとサービス利用条件](https://singlefax.com/ja/hipaa%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9)をご確認ください。

## HIPAAにおける当社の役割

医療機関の受信番号や受付ページでは、その機関のためにSingleFaxが提供するサービスについて当該機関とBAAを締結します。別のHIPAA対象医療機関の独立した送信サービスには、別途適切なBAAが必要です。個人の記録のために独立してSingleFaxを使う患者は、記録が医療情報という理由だけではBAAを必要としません。

HIPAA対象事業者（CE）または上位の業務委託先（BA）がPHI/ePHIを含む文書の送信をSingleFaxに委託する場合、SingleFaxは45 C.F.R. § 160.103に基づく**業務提携先（Business Associate）**（または再委託先BA）として行動します。PHIの作成・受信・維持・送信は、本規約とBAAに記載するサービスの提供に限り行います。主な内容はFAX送信、一時処理用の保存、送達状況、送信記録、法令遵守の記録です。

- 当社が行うこと

  お客様が提出した文書の送信、HIPAAモードの技術的管理、BAAの締結と記録保管、保存方針に従ったPHIデータの削除。
- 当社が行わないこと

  医療行為、治療の決定、PHIの販売、当社マーケティングへのPHI利用、お客様のプライバシー慣行通知や職員研修の代替。

## HIPAA Secureが必要な場合

文書にPHI/ePHIが含まれ、お客様がCEまたはCEの代理として送信するBAである場合は、必ず**HIPAAモード**を使ってください。通常の都度払いFAXはPHI以外の業務文書と、自身の記録を送る個人向けです。個人の送信者は、BAAなしで同じ安全送信料金のプライバシー強化を任意で選べます。契約要件は実際の役割で決まり、OCRで決まるものではありません。

| 利用場面 | おすすめの手順 |
| --- | --- |
| 医療機関・業務提携先が診療記録、検査、事前承認、診療情報付き請求を送信 | HIPAAモードとBAA |
| 患者・介護者が本人の記録を送る場合 | 通常の送信、または任意のプライバシー強化（BAAなし） |
| 裁判所への提出、FOIA、医療以外の書類 | 通常の送信 |

プライバシー強化は組織BAAなしで、安全な文書保存方針、個人情報に配慮した通知、安全に保存する送信記録を適用します。個人利用の任意機能であり、FAX送達のエンドツーエンド暗号化や受信者の取扱いの管理は提供しません。通常のアップロードも暗号化されます。有料という表示は、通常送信に保護措置がないという意味ではありません。

OCRで健康情報に関する注意を表示する場合があります。送信者の役割を選択したり、料金を変更したり、法令遵守を認めたりするものではありません。HIPAA対象の医療機関と業務委託先は、患者情報のアップロード前にBAAに同意する必要があります。個人の送信者は医療機関のBAAに署名せず、プライバシー設定を選びます。

## 業務提携契約（BAA）

HIPAA Secureで対象医療機関や業務委託先の代理としてアップロードする前に、お客様の法人を代表する権限を持つ署名者が電子BAAに同意する必要があります。同意は**organization-scoped**で、バージョン管理し、文書のダイジェストと確認チェック（契約権限・必要最小限）とともに記録します。

- 45 C.F.R. § 164.504(e)の必須要素（許可される利用、安全対策、再委託先、侵害報告、HHSのアクセス、返却・破棄、終了）に対応します。
- 同意後、締結済みのPDFをダウンロードできます。
- 新しい版は以前の同意に優先します。条件が変わった場合、再同意が必要になることがあります。

[BAAを確認](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E9%80%81%E4%BF%A1?hipaa=1)

## セキュリティ上の安全管理措置

HIPAAモードのePHIには、セキュリティ規則（45 C.F.R. Part 164, Subpart C）を満たすよう合理的かつ適切に設計した保護措置を実装します。主な対策は次のとおりです：

### 管理面の対策

- 従業員のアクセスは、運用・サポートに必要な役割に限定します（最小権限）。
- BAAの期限に沿った、文書化されたインシデント対応と漏えい評価の手順。
- PHIを扱う場合、提供会社・再委託先の適格性を確認し、書面による契約を締結。
- HIPAAモードと通常の都度払いFAXの経路を分離（明示的な選択が必要。自動推定なし）。
- BAAへの同意、権限を要する書類アクセス、ファイル削除を操作記録に保存。

### 実店舗

- 本番システムは、施設へのアクセス制御を備え、専門的に管理されるデータセンター内で運用します。
- 設計上のHIPAA送信経路では、顧客のPHIをローカル端末に保存しません。
- バックアップやディスクなどの媒体は、提供者の管理と当社の保存・破棄方針に従って扱います。

### 技術情報

- お客様のブラウザ・APIクライアントと当社サービスの間に**通信中の暗号化**（TLS）を適用し、設定されたデータベース接続にもTLSを使います。
- 書類ファイルのオブジェクト保存には**保存時の暗号化**（提供会社のSSE）、実行環境にはディスク単位の保護。
- HIPAA送信には**認証とアクセス権限**（ログイン、組織への所属、アップロード前の有効なBAA確認）。
- HIPAAモードのファイルには**PHI専用の分離された保存領域**。必要時の取得は、署名付き・期限付きアクセス。
- ワークフロー制御では**送受信データの最小化**（キューメッセージには書類本体ではなく識別子を使用）。
- **アクセス制限付きの保存領域に送信記録を保管**。FAX提供者から取得し、安全な保存方針に従って文書とともに削除します。
- **支払いのメタデータ**。決済には内容を推測できない注文識別子を使い、ファイル名や文書内容は含めません。HIPAA送信は決済画面と請求書にHIPAAと表示され、両方に会計用の宛先番号を記載します。
- **変換・処理サービス**で認証。資格情報なしで誰でも書き込めるものではありません。

## 医療情報の取り扱いの流れ

1. 1 取り込み

   BAAへの同意後にのみアップロード。必要に応じてFAX用に書類を変換。
2. 2 処理と送信

   専用管理下で一時保存。通信事業者のFAX APIで送信し、設定に従って再試行。
3. 3 送信状況と領収書

   受領通知や監査に必要な送達状況、日時、法令遵守のメタデータを保持します。支払いシステムに診療内容の自由記述は保存しません。
4. 4 安全な削除

   HIPAAモードの文書データには短い運用保存期間を設け、削除証跡を伴う自動削除を行います。BAAへの同意、締結済みPDF、必須の法令遵守記録は、HIPAAの文書要件に従って少なくとも**6年間**保持します。

## 再委託先とサービス提供会社

SingleFaxは厳選した再処理委託先をサービス提供に利用します（オブジェクトストレージ、通信・FAX着信処理、決済処理、メール配送、インフラのホスティングなど）。当社の代理としてPHIを作成・受信・維持・送信する再委託先からは、45 C.F.R. § 164.502(e)および§ 164.308(b)に沿った書面の保証を取得します。通常はBAAまたは同等の契約上の保護措置です。または、提供者に文書内容が渡らない設計にします。例えばStripeの決済・請求書では、ファイル名や内容ではなく、不透明な注文識別子と「HIPAA送信」や宛先FAX番号などの請求情報を使います。

主要な再処理委託先の最新一覧は、有効なBAAを持つHIPAA対象事業者のお客様に、合理的な守秘条件の下でご請求に応じて提供します。

## 情報漏えいの通知とインシデント

BAAに基づき、SingleFaxは発見後、不合理な遅延なく、遅くとも**60暦日**以内（法令で求められる場合はさらに早く）に、お客様へ次の事項を報告します：

- BAAで認められていないPHIの利用・開示のうち、当社が把握したもの。
- 当社が認知したセキュリティインシデント（不正なアクセス・利用・開示・変更・破壊の成功、またはシステム運用への妨害）。および、
- 45 C.F.R. § 164.410で求められる情報を含む、保護されていないPHIの漏えい。

通常の失敗した探索・スキャンはログに記録し、ご請求に応じて集計報告する場合があります。HIPAA対象事業者として必要な本人、HHS、メディアへの通知は、引き続きお客様の責任です。

## お客様の責任

HIPAA対応は双方で担います。HIPAAモードの利用とBAAへの同意により、以下を表明・同意します：

- 01お客様はSingleFaxを再委託先BAとして利用するHIPAA対象事業者または業務委託先であり、医療機関を代理して契約する個人の患者ではありません。
- 02署名者には、指定した事業体を法的に拘束する権限があります。
- 03適用される場合、**必要最小限の情報**の要件（45 C.F.R. § 164.502(b)）を守ります。HIPAAには治療目的の開示などの例外があります。
- 04ご自身が直接行えば許されない利用・開示を依頼しません（HIPAA規則がBAに明示的に認める場合を除く）。
- 05CEまたはBAに求められる独自の方針、職員研修、アクセス制御、患者の権利に関する手順を維持します。
- 06PHIにはHIPAAモードを使い、通常送信は適切な場合だけ利用します。誤分類によって通常送信にBAAが成立することはありません。

## 記録とアクセス

SingleFaxが指定記録セット内のPHIを維持する範囲では、閲覧（45 C.F.R. § 164.524）、修正（§ 164.526）、開示記録（§ 164.528）に必要なPHIを、サポート経由で合理的な期間内にお客様へ提供します。HIPAA規則の遵守を判断するため、PHIに関する内部の慣行、帳簿、記録をHHS長官に提供します（45 C.F.R. § 164.504(e)(2)(ii)(I)）。

運用上のFAXデータは通常短期間で削除されますが、BAA、同意ログ、削除証跡などの法令遵守資料は長く保持します。当社データの有効期間を超えて必要な診療内容は、組織で記録を保管するよう計画してください。

## お問い合わせとプライバシー

BAAについてのご質問、SingleFaxに関するセキュリティ事故、適合性資料のご請求：

事業体

Monocube LLC  
30 N Gould St Ste R  
Sheridan, WY 82801, USA

利用経路

[お問い合わせフォーム](https://singlefax.com/ja/%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B)  
[プライバシーポリシー](https://singlefax.com/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%9D%E3%83%AA%E3%82%B7%E3%83%BC)  
[利用規約](https://singlefax.com/ja/%E5%88%A9%E7%94%A8%E8%A6%8F%E7%B4%84)

## HIPAA Secureで送信

組織のBAAに同意してから、HIPAA Secureで送信してください。

[HIPAA対応FAXを始める](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E9%80%81%E4%BF%A1?hipaa=1) [HIPAA対応FAXの料金を見る](https://singlefax.com/ja/hipaa%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9)

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必要なときに、送信も受信も。

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## ファクスサービス

- [ファクスを送信](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E9%80%81%E4%BF%A1?type=send)
- [ファクスを受信](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E9%80%81%E4%BF%A1?type=receive)
- [24時間の無料番号](https://singlefax.com/ja/%E7%84%A1%E6%96%99%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E7%95%AA%E5%8F%B7)
- [無期限の番号](https://singlefax.com/ja/%E7%84%A1%E6%9C%9F%E9%99%90%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E7%95%AA%E5%8F%B7)
- [番号ポータビリティ](https://singlefax.com/ja/%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%93%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3)
- [ファクステスト](https://singlefax.com/ja/%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E7%94%A8%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E7%95%AA%E5%8F%B7)
- [法人向けプラン](https://singlefax.com/ja/%E6%B3%95%E4%BA%BA%E5%90%91%E3%81%91)
- [HIPAA Secure](https://singlefax.com/ja/hipaa%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9)
- [インターネットFAX](https://singlefax.com/ja/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88fax)
- [メールでファクス送信](https://singlefax.com/ja/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9)
- [WhatsAppでファクス](https://singlefax.com/ja/whatsapp%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9)

## IRSへの申告

- [IRS申告一覧](https://singlefax.com/ja/irs%E7%94%B3%E5%91%8A)
- [EIN · フォームSS-4](https://singlefax.com/ja/ein%E7%94%B3%E8%AB%8B)
- [フォーム5472](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A05472%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム7004](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A07004%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム2553](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A02553%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム2848](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A02848%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム4506-T](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A04506-t%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム8821](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A08821%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム8802](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A08802%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム8655](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A08655%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム3911](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A03911%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [フォーム8233](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A08233%E6%8F%90%E5%87%BA)
- [NY POA-1](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0ny-poa-1%E6%8F%90%E5%87%BA)

## ツール・資料

- [無料のファクスツール](https://singlefax.com/ja/%E7%84%A1%E6%96%99%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB)
- [ファクス用PDFを準備](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E6%BA%96%E5%82%99)
- [印刷用テストページ](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%86%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8)
- [ファクス送付状](https://singlefax.com/ja/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%AF%E3%82%B9%E9%80%81%E4%BB%98%E7%8A%B6)
- [モバイルアプリ](https://singlefax.com/ja/%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA)
- [Chrome拡張機能](https://singlefax.com/ja/chrome%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E6%A9%9F%E8%83%BD)
- [開発者向け](https://singlefax.com/ja/%E9%96%8B%E7%99%BA%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91)
- [AIファクスエージェント](https://singlefax.com/ja/ai%E3%82%A8%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%B3%E3%83%88)
- [バージョン管理](https://singlefax.com/ja/%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E7%AE%A1%E7%90%86)
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