--- title: "Términos de servicio | SingleFax" description: "Términos de servicio en SingleFax - Los términos y condiciones que rigen su uso de nuestro servicio." canonical_url: "https://singlefax.com/es/condiciones-del-servicio" meta: "og:description": "Los términos y condiciones que rigen su uso de nuestro servicio." "og:image": "https://singlefax.com/images/heroes/og-product.jpg" "og:image:alt": "Términos de servicio" "og:image:height": "630" "og:image:type": image/jpeg "og:image:width": "1200" "og:title": "Condiciones del servicio de SingleFax" --- > Index of every page on this site: [llms.txt](https://singlefax.com/llms.txt) [singlefax](https://singlefax.com/es) [Enviar y recibir](https://singlefax.com/es/enviar-fax) [Para empresas](https://singlefax.com/es/para-empresas)Soluciones [Precios](https://singlefax.com/es/precios) [Blog](https://singlefax.com/es/blog)
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[Iniciar sesión](https://singlefax.com/es/iniciar-sesion) Trae tu número de fax actual Portar tu número a SingleFax es gratis. Portarlo a otro proveedor cuesta $10 por número, o $150 si es un número especial. El pago se realiza por adelantado y se reembolsa si la portabilidad falla. Portabilidad de entrada gratuita para números locales de Estados Unidos y Canadá que cumplan los requisitos, con Standard o Business mensual o anual, incluido HIPAA Secure. Los planes de por vida y de 30 días no admiten portabilidades de entrada. [Detalles y requisitos de la portabilidad](https://singlefax.com/es/portabilidad-numero-fax) La portabilidad de entrada solo está disponible para números locales de Estados Unidos y Canadá que cumplan los requisitos, en Standard o Business mensual o anual, incluido HIPAA Secure. La facturación de una nueva suscripción comienza cuando el operador completa la portabilidad y se verifica el funcionamiento del fax; las suscripciones existentes mantienen su facturación y consumo de páginas. Se considera especial un número con prefijo norteamericano 800 o con los cuatro últimos dígitos iguales. Todas las portabilidades de salida se pagan por adelantado. Si se confirma el fallo o la cancelación, se reembolsa íntegramente la tarifa de portabilidad. Los retrasos y las incidencias corregibles no dan derecho a reembolso. Una portabilidad de salida completada termina el servicio del número y la renovación de la suscripción, sin reembolso proporcional de la suscripción. El consumo pendiente sigue siendo pagadero. Aunque la suscripción esté cancelada, puedes portar el número mientras siga asignado. Una portabilidad pendiente impide liberar el número. # Condiciones del servicio de SingleFax Última actualización: 8 de octubre de 2026 Todas las condiciones que aceptas al registrarte en un producto de Monocube LLC. ## Definición de empresa En este documento, «Empresa», «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a [Monocube LLC](https://monocube.com?ref=singlefax). ## Definición de servicios Por «Servicios» entendemos nuestros sitios web, incluidos **monocube.com**, **singlefax.com** y otros, así como cualquier producto creado y mantenido por Monocube LLC. Esto incluye las aplicaciones de Monocube, ya sea en un navegador, una aplicación de escritorio, una aplicación móvil u otro formato. ## Definición de usuario «Tú» y «tu» se refieren a las personas u organizaciones que tienen una cuenta en uno o varios de nuestros Servicios. ## Aviso importante Podemos actualizar estas Condiciones del servicio («Condiciones») en el futuro. Normalmente, los cambios aclaran alguna disposición mediante un enlace a una política relacionada más detallada. Cuando introduzcamos un cambio importante en nuestras políticas, actualizaremos la fecha que figura al principio de esta página y adoptaremos las demás medidas oportunas para avisar a los titulares de cuentas. Al usar nuestros Servicios, ahora o en el futuro, aceptas las Condiciones más recientes. Aunque en alguna ocasión no ejerzamos un derecho o no apliquemos una disposición, eso no implica que renunciemos a ellos. **Estos términos contienen una limitación de nuestra responsabilidad.** Si incumples alguna de las Condiciones, podemos cancelar tu cuenta. Es una disposición amplia y supone que depositas mucha confianza en nosotros. Nos esforzamos por merecerla explicando quiénes somos, cómo trabajamos y manteniéndonos abiertos a [tus comentarios](https://singlefax.com/es/contacto). ## Registros personales, Privacidad mejorada y HIPAA Secure Las personas que envían su propia documentación médica o actúan como representantes personales autorizados pueden usar el envío estándar sin un BAA de HIPAA. La privacidad reforzada es una mejora opcional de pago: $6.50 por 1–10 páginas facturables o $10 por 11–100, más el ajuste por destino que figure en el precio. Ofrece un plazo de conservación más corto, notificaciones que protegen la privacidad y justificantes de transmisión almacenados de forma segura. La mejora personal no formaliza un BAA, no te convierte en una entidad sujeta a HIPAA ni vincula a la clínica receptora. Si envías información de pacientes en nombre de un proveedor o un socio comercial sujeto a HIPAA, incluso como profesional independiente, debes elegir HIPAA Secure y pedir a una persona autorizada que acepte el BAA antes de subir los documentos. Este requisito depende de la función que desempeñes, no de la etiqueta de la cuenta ni de una clasificación automática del documento. La privacidad reforzada para uso personal no sustituye al BAA sanitario. En los archivos subidos por la vía estándar de la web, podemos extraer texto y aplicar una clasificación automática para advertir de que un documento podría contener información de salud. La comprobación puede pasar documentos por alto o clasificarlos mal. No determina tu condición jurídica, no activa automáticamente una opción prémium, no cambia el precio ni certifica el cumplimiento. Se guarda el resultado de la clasificación, en lugar de conservar el texto extraído mediante OCR. Los envíos Secure omiten esta clasificación orientativa. El tratamiento realizado antes de elegir una mejora sigue sujeto a la política vigente en ese momento; un BAA posterior no cubre retroactivamente el tratamiento anterior. Ninguna opción garantiza el cifrado de extremo a extremo de la transmisión por fax, la entrega a la persona prevista ni el control sobre cómo trata el fax el destinatario. Comprueba el número de destino y tu autorización para enviar el documento. Los archivos subidos por la vía estándar también cuentan con protección durante la transmisión y el almacenamiento; ofrecer una mejora no significa que el envío estándar carezca de cifrado. En los números de recepción y servicios de admisión que operamos para un proveedor sujeto a HIPAA, el BAA se celebra con ese proveedor y cubre el servicio que prestamos en su nombre. No cubre automáticamente un servicio de envío independiente para otro proveedor. Si estas Condiciones contradicen el BAA en relación con la información de salud protegida (PHI), prevalece el BAA. No envíes PHI regulada a través de MCP, MPP, la API REST pública, el fax por correo electrónico ni la extensión de Chrome. ## Términos de la cuenta 1 Eres responsable de proteger tu cuenta y contraseña y de que tus usuarios hagan lo mismo. La Empresa no puede ni acepta responder por las pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación de seguridad. Recomendamos activar la autenticación de dos factores para mayor seguridad. En algunos Servicios, podemos exigirla. 2 No puedes usar los Servicios para ninguno de los fines descritos en nuestra [Política de restricciones de uso](https://singlefax.com/es/denunciar-abuso), ni permitir que tus usuarios lo hagan. 3 Eres responsable de todo el contenido publicado y de toda la actividad de tu cuenta, incluidos los de los usuarios que formen parte de ella. 4 Debes ser una persona. No se permiten cuentas registradas por bots ni por otros métodos automatizados. ## Resumen de las condiciones principales ### Pagos y reembolsos - • Los envíos individuales se cobran solo si llegan a su destino; los faxes entregados no se reembolsan - • Garantía de devolución de 30 días en compras de números de fax y EIN - • Todas las tarifas excluyen impuestos - • La cancelación tiene efecto inmediato - Consulta el [Política de reembolsos](https://singlefax.com/es/politica-de-reembolsos) ### Privacidad y seguridad - • Datos cifrados durante la transmisión - • Copias de seguridad y sistemas redundantes - • Acceso limitado a las necesidades de soporte y seguridad - • Cumple con la CCPA y el RGPD ### Contenido y propiedad - • Conservas la propiedad de tu contenido - • Nos concedes una licencia limitada para prestar el servicio - • Debes cumplir la legislación estadounidense sobre derechos de autor - • Procesamiento automático para calcular precios, convertir archivos y avisar de posibles datos de salud ### Responsabilidad y soporte - • Servicios proporcionados "tal como están" - • Responsabilidad limitada por daños - • La mayoría de los servicios no incluyen acuerdos de nivel de servicio - • Soporte y disponibilidad sujetos a nuestros mejores esfuerzos ## ¿Dudas sobre estas condiciones? Si tienes alguna duda sobre estas Condiciones del servicio, nuestro equipo está para ayudarte. [Contactar con nuestro equipo de soporte](https://singlefax.com/es/contacto) [singlefax](https://singlefax.com/es) Enviar una vez. Recibe cuando lo necesites. [![Descárgalo en Google Play](https://singlefax.com/images/google-play-badge.png)](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.monocube.singlefax) [Añadir a Chrome](https://chromewebstore.google.com/detail/singlefax-fax-a-document/ojpmpilgkmjcfebhpkdmmjlkbcifkkej) [SingleFax en LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/singlefax/) [SingleFax en Facebook](https://www.facebook.com/singlefax) [SingleFax en Instagram](https://www.instagram.com/singlefax.app) [SingleFax en Threads](https://www.threads.com/@singlefax.app) [SingleFax en YouTube](https://www.youtube.com/@singlefax) [SingleFax en GitHub](https://github.com/SingleFax) ## Servicios de fax - [Enviar un fax](https://singlefax.com/es/enviar-fax?type=send) - [Recibir faxes](https://singlefax.com/es/enviar-fax?type=receive) - [Número gratuito de 24 horas](https://singlefax.com/es/numero-fax-gratis) - [Número de por vida](https://singlefax.com/es/numero-fax-de-por-vida) - [Portabilidad del número](https://singlefax.com/es/portabilidad-numero-fax) - [Fax de prueba](https://singlefax.com/es/numero-de-fax-de-prueba) - [Planes de empresa](https://singlefax.com/es/para-empresas) - [HIPAA Secure](https://singlefax.com/es/fax-hipaa) - [Fax por internet](https://singlefax.com/es/fax-por-internet) - [Enviar fax por correo electrónico](https://singlefax.com/es/enviar-fax-por-correo-electronico) - [De WhatsApp a fax](https://singlefax.com/es/enviar-fax-por-whatsapp) ## Presentaciones del IRS - [Todas las presentaciones del IRS](https://singlefax.com/es/tramites-irs) - [EIN · Formulario SS-4](https://singlefax.com/es/obtener-ein) - [Formulario 5472](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-5472) - [Formulario 7004](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-7004) - [Formulario 2553](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-2553) - [Formulario 2848](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-2848) - [Formulario 4506-T](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-4506-t) - [Formulario 8821](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-8821) - [Formulario 8802](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-8802) - [Formulario 8655](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-8655) - [Formulario 3911](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-3911) - [Formulario 8233](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-8233) - [NY POA-1](https://singlefax.com/es/presentar-formulario-ny-poa-1) ## Herramientas y recursos - [Herramientas de fax gratuitas](https://singlefax.com/es/herramientas-fax-gratis) - [Preparar un PDF para fax](https://singlefax.com/es/preparar-fax) - [Página de prueba imprimible](https://singlefax.com/es/pagina-de-prueba-fax) - [Portadas](https://singlefax.com/es/portada-de-fax) - [Aplicación móvil](https://singlefax.com/es/aplicacion-movil) - [Extensión de Chrome](https://singlefax.com/es/extension-chrome) - [Desarrolladores](https://singlefax.com/es/desarrolladores) - [Fax para agentes de IA](https://singlefax.com/es/agentes-ia) - [Versionado](https://singlefax.com/es/versionado) - [Directorio de fax del Congreso](https://singlefax.com/es/fax/congreso) - [Directorio de faxes del Senado](https://singlefax.com/es/fax/senado) - [Directorio de fax de gobernadores](https://singlefax.com/es/fax/gobernadores) ## SingleFax - [Precios](https://singlefax.com/es/precios) - [Blog](https://singlefax.com/es/blog) - [Quiénes somos](https://singlefax.com/es/quienes-somos) - [Contacto](https://singlefax.com/es/contacto) - [Soporte](https://singlefax.com/es/ayuda) © 2026 SingleFax [Privacidad](https://singlefax.com/es/politica-de-privacidad) [Condiciones](https://singlefax.com/es/condiciones-del-servicio) [Reembolsos](https://singlefax.com/es/politica-de-reembolsos) [Informar abuso](https://singlefax.com/es/denunciar-abuso) ```json {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://singlefax.com/es#website","@type":"WebSite","description":"Con SingleFax puedes enviar y recibir faxes puntuales desde el móvil o el ordenador. 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