SingleFax 服務條款
最後更新：
註冊 Monocube LLC 產品時，您同意遵守的所有條款。
公司定義
本文件所稱「公司」、「我們」或「我們的」，均指 Monocube LLC。
服務定義
「服務」指我們的網站，包括 monocube.com、singlefax.com 及其他網站，以及 Monocube LLC 建立與維護的任何產品。也包含透過網頁瀏覽器、桌面應用程式、行動應用程式或其他形式提供的 Monocube 應用程式。
使用者定義
「您」或「您的」指擁有一項或多項本服務帳號的個人或組織。
重要通知
我們未來可能更新本服務條款（以下稱「條款」）。過去的變更通常是透過連結至更詳細的相關政策，釐清部分條款。政策有重大變更時，我們會更新本頁頂端日期，並採取其他適當方式通知帳號持有人。
您現在或未來使用本服務，即表示同意最新條款。我們可能有時不行使或執行條款中的某項權利或規定，但不代表放棄該權利或規定。本條款包含對本公司責任的限制。
若您違反任一條款，我們可能終止您的帳號。此規定涵蓋範圍很廣，也代表您須對我們給予充分信任。我們會盡力透過公開說明身分與運作方式，並隨時聆聽您的意見，來取得您的信任。
個人紀錄、進階隱私與 HIPAA Secure
個人傳送自己的健康紀錄，或以授權個人代表身分行事時，可使用標準傳送，無須 HIPAA BAA。進階隱私為可選付費升級：1–10 個計費頁 $6.50、11–100 頁 $10，另加報價所示的收件地調整費。此服務縮短文件保留期間、提供保護隱私的通知，並安全儲存傳送收據。個人升級不會簽訂 BAA、不會使您成為 HIPAA 涵蓋實體，也不會對收件診所產生契約約束。
若您代表 HIPAA 涵蓋的醫療服務提供者或業務合作夥伴傳送病患資訊，即使以獨資經營身分行事，也須選擇 HIPAA Secure，並在上傳前由授權簽署人接受 BAA。此要求依您實際行事身分決定，不依帳號標籤或自動文件分類判定。個人進階隱私不能取代醫療 BAA。
對於網站標準上傳，我們可能擷取文字並自動分類，以提示文件可能含健康資訊。檢查可能漏判或誤判；不會決定您的法律身分、自動啟用付費選項、變更價格或認證合規。此提示僅儲存分類結果，不保留 OCR 文字轉錄。安全傳送不進行此提示分類。您選擇升級前已完成的處理，仍受當時適用政策規範；之後的 BAA 不會溯及保障先前處理。
兩種選項都不保證傳真全程端對端加密、交付到指定個人，或控制收件方如何處理傳真。請確認收件地及您有權傳送文件。標準上傳也有傳輸與儲存保護；提供升級不表示標準傳送未加密。
若接收號碼與文件收件服務是代 HIPAA 涵蓋的醫療提供者營運，BAA 會與該提供者簽訂，範圍限於我們代其提供的服務，不會自動涵蓋另一提供者的獨立傳送服務。若本條款就 PHI 與 BAA 抵觸，以 BAA 為準。不得透過 MCP、MPP、公開 REST API、電子郵件轉傳真或 Chrome 擴充功能傳送受規範的 PHI。
帳號使用條款
您有責任維護帳號及密碼安全，並確保您帳號下的使用者也遵守。因您未履行此安全義務所生的任何損失或損害，本公司不承擔責任。我們建議所有使用者設定雙重驗證以提高安全性，部分服務可能強制要求。
您不得為我們的使用限制政策所列目的使用服務，也不得允許您帳號下的使用者如此使用。
您須對帳號下所有發布內容與活動負責，包括您帳號內其他使用者發布的內容及進行的活動。
您必須是真人，不允許由機器人或其他自動化方式註冊帳號。
重要條款摘要
付款與退款
- • 一般單次傳送採成功送達才收費，已送達傳真不退款
- • 傳真號碼與 EIN 服務享 30 天退款
- • 所有費用均未含稅
- • 取消立即生效
- 查看退款政策
隱私與安全
- • 資料傳輸加密
- • 設有備份與備援機制
- • 僅因支援與安全需求開放存取
- • 符合 CCPA 與 GDPR
內容與所有權
- • 您保有內容所有權
- • 您授予我們提供服務所需的有限授權
- • 須遵守美國著作權法
- • 自動處理以計算報價、轉換文件及提示可能含健康資訊
責任與支援
- • 服務依現狀提供
- • 損害賠償責任有限
- • 多數服務不提供服務水準協議
- • 盡力提供支援及維持運作