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미국·캐나다·푸에르토리코에는 전송 성공 시 결제가 적용됩니다. 일시적으로 사전 승인 보류 상태로 두고 전송에 성공한 경우에만 결제합니다. 실패하면 승인 보류 해제합니다. 다른 수신지와 일부 고비용 미국 번호에는 발신 시 결제가 적용되며 실패해도 요금은 청구됩니다.

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전송 전에 팩스 번호를 다시 확인하세요. 전송 완료 후에는 회수할 수 없고 통신사 비용이 발생하므로 잘못된 번호로 보낸 건은 환불하지 않습니다. 미국·캐나다·푸에르토리코는 전송 실패 시 사전 승인 보류를 해제합니다. 다른 수신지와 일부 고비용 미국 번호는 발신 시 결제되며 실패해도 요금은 청구됩니다.

대부분의 전송은 약 10시간에 걸쳐 최대 4회 시도합니다. 즉시 시도한 뒤 1시간·3시간·6시간 후에 재시도합니다. 통화 중이거나 응답이 없으면 5분 후부터 시작하여 간격을 늘리면서 최대 15회 시도합니다. 이메일로 진행 상황을 확인하고 수신인에게 팩스기를 확인해 달라고 알려 주세요. 최종적으로 전송할 수 없으면 사전 승인 보류를 해제하며 전송에 성공한 경우에만 결제됩니다.

미국·캐나다·푸에르토리코 팩스는 전송 성공 시 결제이며 실패하면 승인 보류가 해제됩니다. 다른 수신지와 일부 고비용 미국 번호는 발신할 때 결제되며 실패해도 요금은 청구됩니다. 전송 완료된 팩스는 번호 입력 오류나 단순 변심을 포함하여 환불하지 않습니다. 팩스 번호, 요금제, EIN 구매는 대시보드에서 30일 환불 보장 이내 환불을 신청할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하세요.