SingleFax Gizlilik Politikası

SingleFax, Monocube LLC tarafından işletilir: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Gizlilik soruları için info@singlefax.com adresine yazın.

GDPR ve Birleşik Krallık GDPR bakımından, belirli yazılı bir anlaşma kapsamında yalnızca müşterinin yazılı talimatıyla veri işlemediğimiz sürece, SingleFax'ı sağlamak için işlenen kişisel bilgilerin veri sorumlusu Monocube LLC'dir. Örneğin İş Ortağı Sözleşmesi kapsamındaki HIPAA Güvenli Mod'da müşterinin talimatıyla işleme söz konusu olabilir.

Faks gönderip almak, ödeme almak, hesabınızı güvenli tutmak ve destek sağlamak için gerekenleri toplarız. Ayrıntılar SingleFax'ı kullanımınıza göre değişir: misafir gönderimi, giriş yapılmış hesap, faks numarası, API veya destek.

Kişisel bilgilere SingleFax'ı işletmek, destek sağlamak ve hizmeti güvenli tutmak için erişiriz. Yalnızca bu politikada açıklandığı şekilde açıklarız.

Bilgileri bizim adımıza işleyebilmeleri için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarıyla paylaşırız. Hizmetin işletilmesine yardımcı bağlı kuruluşlara, gizlilik yükümlülüğü altındaki profesyonel danışmanlara veya yasa gerektirdiğinde de açıklayabiliriz; örneğin geçerli hukuki süreçlerde veya insanları ciddi zarardan korumak için.

Kişisel bilgileri satmayız. Kaliforniya yasasındaki tanımıyla bağlamlar arası davranışsal reklamcılık için kişisel bilgi paylaşmayız.

Aşağıdaki veri işleyenleri ve hizmet sağlayıcılarını kullanırız. Yalnızca bizim için çalışmalarını yürütmek üzere ihtiyaç duydukları bilgileri alırlar.

Faks iletmek için gerektiğinde telekomünikasyon ve dönüştürme sağlayıcıları da kullanırız. Bu sağlayıcılar iletimi tamamlamak için gereken alıcı numaralarını ve belge dosyalarını alır. Burada operatör adlarını listelemiyoruz.

Form 5472 beyan hizmetimizi kullanıyorsanız, onayınızla bir işletme banka hesabını Plaid (Transactions ürünü) aracılığıyla bağlayabilirsiniz. Dilerseniz bunun yerine banka ekstrelerini yükleyebilirsiniz. Plaid ile bağlandığınızda Plaid'in gizlilik politikası da geçerlidir: Plaid Son Kullanıcı Gizlilik Politikası.

Tek bir vergi yılına ait işlem verilerine yalnızca beyan edilmesi gereken ilişkili taraf işlemlerini önermek amacıyla erişiriz. Önerilen işlemleri siz inceler ve onaylarsınız. Para transferi yapmayız, kredi kararı vermeyiz, banka verilerini satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.

Plaid erişim belirteçleri şifrelenir ve yalnızca banka hesabınız bağlı olduğu sürece saklanır. Banka hesabınızın bağlantısını kestiğinizde, talep ettiğinizde, SingleFax hesabınızı kapattığınızda veya belirteçler 90 gün boyunca kullanılmadığında bunları Plaid üzerinden (/item/remove) iptal eder ve sileriz.

İşlem verileri ve banka ekstreleri, beyanınız teslim edildikten 90 gün sonra silinir. Bunları kayıt olarak saklamayı seçerseniz en fazla 7 yıl saklanır.

Banka hesabınızın bağlantısını istediğiniz zaman kesebilir veya verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. info@singlefax.com adresine yazın. Silme işlemini talebinizden itibaren 30 gün içinde tamamlarız.

Giriş yapmanızı sağlamak, oturumu korumak ve siteyi güvenli tutmak için gereken çerezleri ve benzer teknolojileri kullanırız; Cloudflare güvenlik çerezleri dahildir. Bunlar SingleFax'ın çalışması için zorunludur.

Ürün analizinde Rybbit (kendi sitemizden yüklenen sayfa görüntüleme ve ürün olayları), ürün analizi, özellik bayrakları ve istemci hata raporlarında PostHog kullanırız. PostHog sayfa görüntülemeleri, seçili tıklamalar ve teknik istisnaları kaydedebilir. E-posta adresi veya faks numarası içerebilen form alanlarındaki yazılan değerlerin alınmaması için yapılandırırız.

Destek sohbetinde Crisp kullanırız. Sohbet kutusu, konuşmanızın sonraki ziyaretlerde de kullanılabilmesi için çerez kullanır. Crisp, sohbet kutusunda verdiğiniz mesajları ve iletişim bilgilerini alır. Giriş yaptığınızda destek ekibinin hesabınızı tanıyabilmesi için hesap e-postanızı ve SingleFax kullanıcı kimliğinizi de Crisp ile paylaşırız. Sohbette görünen adınız olarak e-posta adresinizi kullanırız.

Ürün güncellemesi, pazarlama ve gelen faks bildirimi e-postaları yukarıda anlatılan küçük açılma takip görselini ve tıklama yönlendirmelerini içerebilir. Şu anda ayrı bir çerez onay bildirimi göstermiyoruz. Tarayıcı ayarları bazı çerez ve pikselleri engelleyebilir. Zorunlu çerezleri engellemek girişi bozabilir.

Monocube LLC ABD'de kuruludur. Kişisel bilgiler ABD'de ve Avrupa Birliği'nde işlenebilir. ABD uygulama ve veritabanı barındırması Amazon Web Services, AB uygulama barındırması Hetzner üzerindedir. Yukarıdaki bazı veri işleyenleri, faaliyet gösterdikleri diğer ülkelerde de veri işleyebilir.

Kişisel bilgileri AEA veya Birleşik Krallık'tan ABD'ye ya da eşdeğer koruma sağladığı kabul edilmeyebilecek başka bir ülkeye aktardığımızda uygun güvencelere dayanırız. Bunlar genellikle Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddelerini, Birleşik Krallık hukuku gerektirdiğinde Birleşik Krallık Uluslararası Veri Aktarımı Eki'ni ve sağlayıcılarımızla uyguladığımız sözleşmesel ve teknik önlemleri içerir. Bu politikada belirli bir yeterlilik sertifikası iddia etmiyoruz.

AEA veya Birleşik Krallık'taysanız kişisel bilgileri aşağıdaki hukuki dayanaklarla işleriz.

Kişisel bilgilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya taşınabilirlik isteme ve meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Rızaya dayandığımızda rızanızı geri çekebilirsiniz. Bu hakları kullanmak için info@singlefax.com adresine yazın. İşlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasanın öngördüğü sürede yanıt vereceğiz.

Bir denetim makamına şikâyet hakkınız da vardır. Birleşik Krallık'ta bu Information Commissioner's Office'tir. AEA'da yerel veri koruma makamınıza başvurabilirsiniz. Yardımcı olmaya çalışabilmemiz için önce bize yazmanızı umarız.

Kişisel bilgi kategorileri, kullanım amaçları ve bilgileri açıkladığımız üçüncü taraflarla ilgili ayrıntılar için bu sayfadaki Neleri, neden topluyoruz? ve Bilgilerinize ne zaman erişir veya açıklarız? bölümlerine bakın.

Ürün güncellemesi veya pazarlama e-postası gönderirsek açılmayı görmek için küçük takip görseli, tıklanan bağlantıları görmek için singlefax.com yönlendirmeleri kullanabiliriz. E-postadaki bağlantıdan veya info@singlefax.com adresine yazarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Sonraki pazarlama postalarında bu talebe uyarız. İşlem makbuzları (faks sırada, teslim edildi, başarısız) değişmez.

CCPA, “hassas kişisel bilgileriniz” (CCPA tanımıyla) belirli amaçlarla kullanıldığında kullanımını veya açıklanmasını sınırlamanıza da izin verir. Hassas bilgileri yalnızca CCPA kapsamında vazgeçme hakkı bulunmayan iş amaçları için kullanır veya açıklarız.

Kaliforniya yasasındaki ek haklarınız ve bunları nasıl kullanacağınız için Bilgilerinizle ilgili haklarınız bölümüne bakın.

Kişisel Bilgilerinizin Saklanması: Bu sayfadaki Bilgilerinizin saklanması bölümüne bakın.

Yaşadığınız yere bağlı olarak hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgiler üzerinde aşağıdaki hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz.

• Bilme / erişme: hangi kişisel bilgileri topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı sorun.
• Silme: tamamlanan iletimler, güvenlik veya hukuki kayıtlar gibi istisnalar saklı kalmak üzere kişisel bilgilerin silinmesini isteyin.
• Düzeltme: yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini isteyin.
• Satış veya paylaşımdan vazgeçme: CCPA tanımıyla kişisel bilgi satmıyor veya paylaşmıyoruz; şu anda vazgeçilecek böyle bir işlem yoktur.
• Hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlama: hassas kişisel bilgileri yalnızca bu politikadaki iş amaçlarıyla kullanırız.
• Ayrımcılık yapılmaması: gizlilik hakkınızı kullandığınız için hizmeti reddetmez veya farklı fiyat uygulamayız.

Bu hakları kullanmak için, hesabınız varsa o adresten info@singlefax.com adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. İmzalı izin veya vekâletname verirseniz yetkili temsilci talep sunabilir; yine de talebi sizinle doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasanın öngördüğü sürede yanıt vereceğiz.

Kişisel bilgileri yalnızca SingleFax'ı sağlamak, hukuki veya vergisel yükümlülükleri yerine getirmek ya da uyuşmazlıkları çözmek için gereken süre boyunca tutarız. Gerek kalmadığında siler veya anonimleştiririz. Kesin gün sayıları kayıt türüne göre değişir ve hepsi burada listelenmez.

• Faks belgeleri (standart hizmet): teslimatı tamamlayabilmek ve kontrol panelinizden erişebilmeniz için saklanır. Faksları silebilirsiniz. Hesap kapandığında ve belgeler hizmeti işletmek veya hukuki yükümlülük için artık gerekmediğinde de siler veya anonimleştiririz.
• Başarısız belge işleme: yüklenen belge işlenemezse hatayı araştırmak için özel kopyayı en fazla 30 gün tutabiliriz. Erişim yetkili yöneticilerle sınırlıdır, indirmeler denetim kaydına alınır. Ardından kopya otomatik silinir. Bu tanılama amaçlı saklama HIPAA Secure ve Gelişmiş Gizlilik'teki başarısız yüklemelere de uygulanır.
• Ücretsiz 24 saatlik faks numaraları: sessiz kurtarma süresinden sonra yeniden atanır; bu süre 24 saatin bitmesinden yaklaşık 3 gün sonradır. Artık elinizde olmayan numaraya gönderilen faksı sonraki müşteri alabilir. Bu ürünü PHI için kullanmayın. ücretsiz faks numaraları bölümüne bakın.
• Pazarlama aboneliğinden çıkmalar ve kalıcı teslim edilemeyen e-postalar: vazgeçtikten veya kalıcı teslim edilememe sonrasında yeniden e-posta göndermemek için saklanır.
• Hesap verileri: hesabın kapatılmasından itibaren 30 gün içinde silinir veya anonimleştirilir. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar bu kapsamın dışındadır.
• Ödeme kayıtları: vergi ve muhasebe amacıyla 7 yıl saklanır, ardından silinir veya anonimleştirilir.
• Banka verileri (Form 5472 hizmeti): Plaid erişim belirteçleri, banka hesabınızın bağlantısını kestiğinizde, talep ettiğinizde, SingleFax hesabınızı kapattığınızda veya belirteçler 90 gün boyunca kullanılmadığında silinir. İşlem verileri ve banka ekstreleri, beyan teslim edildikten 90 gün sonra silinir. Bunları kayıt olarak saklamayı seçerseniz en fazla 7 yıl saklanır.
• HIPAA Secure ve kişisel Gelişmiş Gizlilik: belge dosyaları kısa işletim süresinde temizlenir; normalde 24 saat, etkin iletim ve kurtarma süreçleri korunur. BAA ve zorunlu uyum kayıtları yaklaşık altı yıl tutulur. Ayrıntılar bu politikada değil, HIPAA uyumluluğu sayfasındadır.

Kendi sağlık kayıtlarını gönderen veya yetkili kişisel temsilci olarak hareket eden kişiler, HIPAA BAA olmadan standart gönderimi kullanabilir. Gelişmiş Gizlilik isteğe bağlı ücretli bir yükseltmedir: 1–10 ücretlendirilebilir sayfa için $6.50 veya 11–100 sayfa için $10; ayrıca hesaplanan fiyatta gösterilen alıcıya bağlı fark uygulanır. Daha kısa belge saklama süresi, gizliliği koruyan bildirimler ve güvenli saklanan iletim makbuzları sunar. Kişisel yükseltme BAA akdetmez, sizi HIPAA kapsamındaki kuruluş haline getirmez veya alıcı kliniği bağlamaz.

HIPAA kapsamındaki bir sağlık hizmeti sunucusu veya iş ortağı adına hasta bilgisi gönderiyorsanız, şahıs işletmesi olarak hareket etseniz dahi, HIPAA Secure seçmeli ve yüklemeden önce yetkili imza sahibinin BAA'yı kabul etmesini sağlamalısınız. Bu gerekliliği hesabınızın etiketi veya otomatik belge sınıflandırması değil, hangi sıfatla hareket ettiğiniz belirler. Kişisel Gelişmiş Gizlilik, sağlık hizmetlerine ilişkin BAA'nın yerine geçmez.

Standart web yüklemelerinde, belgenin sağlık bilgisi içerebileceğine ilişkin yönlendirici bir hatırlatma göstermek için metin çıkarabilir ve otomatik sınıflandırma kullanabiliriz. Kontrol belgeleri gözden kaçırabilir veya yanlış sınıflandırabilir. Hukuki sıfatınızı belirlemez, ücretli seçeneği otomatik açmaz, fiyatınızı değiştirmez veya mevzuata uygunluğu belgelemez. Bu uyarı, saklanan OCR metni yerine sınıflandırma sonucunu kaydeder. Güvenli gönderimler bu yönlendirici sınıflandırmayı atlar. Yükseltmeyi seçmeden önce tamamlanan işlemler o sırada geçerli politikaya tabidir; sonradan yapılan BAA önceki işlemleri geriye dönük kapsamaz.

Hiçbir seçenek uçtan uca şifreli faks iletimi, belgenin amaçlanan kişiye teslimi veya alıcının faksı nasıl işleyeceği üzerinde kontrol vadetmez. Alıcıyı ve belgeyi gönderme yetkinizi doğrulayın. Standart yüklemelerde de iletim ve saklama güvenceleri vardır; yükseltme, standart gönderimin şifresiz olduğu iddiası değildir.

PHI için ücretsiz veya yeniden atanmış faks numarası kullanmayın. MCP, MPP, herkese açık API veya Chrome uzantısından PHI göndermeyin. HIPAA ürün akışı ve BAA için HIPAA uyumluluğu ve HIPAA faksı sayfalarına bakın. Bu gizlilik politikası, Gizlilik Uygulamaları Bildirimi veya BAA değildir.

SingleFax Chrome uzantısı yalnızca seçtiğiniz PDF'yi veya araç çubuğundan başlattığınız sekmenin PDF URL'sini okur. Belge baytlarını uzantı depolamasında kalıcı tutmaz. Seçilen PDF'yi kısa ömürlü ön imzalı URL ile doğrudan SingleFax bekleyen dosya alanına yükler. Kullanılmayan bekleyen nesneler mevcut bir günlük yaşam döngüsüyle silinir. Ödeme sonrasında normal SingleFax işleme ve saklama kuralları geçerlidir.

Sınırlı yükleme yetkileri, uzantı oturum belleğinde ve web sitesi oturum depolamasında kısa süre bulunur; dosya devralındığında veya süre dolduğunda kaldırılır. Uzantıda analiz SDK'sı yoktur. Güvenli kaynak, giriş noktası, sürüm ve hata sabit değerleri SingleFax uç noktalarından geçebilir. Ödeme ve hesap oturumları singlefax.com'dadır. Uzantı Güvenli Mod değildir, PHI için kullanılmamalıdır.

Uzantı dosya baytlarını yerelde kalıcı tutmaz. Yükleme sonrasında SingleFax belgeyi bu politikaya göre saklar ve işler. Faks içeriğinin hiç saklanmadığını iddia etmiyoruz.